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BASE JURIDIQUE

Le site actuel est soumis à la législation française.

RESPONSABILITÉ

Les produits proposés sont en conformité avec la législation française en vigueur. Les images et les textes illustrant les produits ne sont pas contractuels. Par conséquent, BeeSEOgood ne peut être tenue responsable en cas d’erreur dans ces images ou textes.

COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES

BeeSEOgood collecte des données personnelles sur tout Utilisateur consultant le site, notamment par l’utilisation de cookies, conformément à la législation en vigueur.

Cette collecte intervient lorsque l’Utilisateur :

  • Crée un compte
  • S’inscrit aux newsletters
  • Contacte le Service Client par tout moyen de communication mis à sa disposition tel que le courrier électronique, l’ouverture d’un ticket de support, etc…
  • Participe à un jeu promotionnel/jeu concours
  • Navigue sur le site BeeSEOgood
  • Rédige un commentaire ou un avis sur un article
  • Partage un avis avec un ami par envoi d’un e-mail depuis une fiche article
  • Partage un avis via les réseaux sociaux
  • Remplit un formulaire ou questionnaire sur le site

Les données collectées sont nécessaires pour les traitements suivants :

  • Gestion des relations commerciales entre BeeSEOgood et le client (notamment les opérations relatives aux devis, contrats, aux transactions, paiements et factures, aux réclamations, etc.)
  • Envoi de prospection commerciale
  • Personnalisation des contenus du site, affichage de publicités ciblées notamment sur les réseaux sociaux
  • Partage d’informations avec des partenaires commerciaux et logistiques
  • Mise à disposition de boutons de partage sur les réseaux sociaux
  • Organisation de jeux promotionnels
  • Réalisation de statistiques d’audience et d’études marketing
  • Mise en place du tchat communautaire

FORMULAIRES ET QUESTIONNAIRES

L’Utilisateur doit remplir tous les champs du formulaire à l’exception des champs affichés comme facultatifs. Les informations facultatives visent à mieux connaître les Utilisateurs du site. Les champs obligatoires, signalés par un astérisque, doivent être renseignés. Tout défaut de réponse entraînera le non-traitement de la demande de l’Utilisateur et aura pour conséquence la non-création de compte ou la non-validation du formulaire de saisie d’informations

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données collectées sont destinées à BeeSEOgood et peuvent être transmises aux services de police dans le cadre de réquisitions judiciaires.

DROIT D’ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE SUPPRESSION

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. Il peut s’opposer au traitement en écrivant à BeeSEOgood ou en contactant le service concerné par email avec pour objet « Droit d’accès, de rectification ou d’opposition au traitement de mes données ».

L’Utilisateur doit indiquer ses nom, prénom et adresse postale. Sa demande doit être signée et accompagnée d’une pièce d’identité en cours de validité portant sa signature. L’Utilisateur peut préciser l’adresse à laquelle doit lui parvenir la réponse.

BeeSEOgood dispose d’un délai de 2 mois à compter de la réception de la demande de l’Utilisateur pour y répondre. A l’issue de ce délai, le Client pourra saisir la CNIL en cas de réponse négative ou absence de réponse de la part de BeeSEOgood.

DURÉE DE CONSERVATION

BeeSEOgood conserve les données pendant cinq ans après la fin des relations avec le client ou le prospect. Le délai commence à partir de la dernière interaction du client avec BeeSEOgood c’est à dire : soit de la dernière commande ou du dernier appel au service client, ou de l’envoi d’un courriel au service client, ou d’un clic sur un lien hypertexte d’un courriel adressé par BeeSEOgood, ou enfin d’une réponse positive à un courriel demandant si le client souhaite continuer à recevoir de la prospection commerciale à l’échéance du délai de cinq ans. Les données sont anonymisées à l’issue de cette période, sauf obligations légales.

Néanmoins, les informations permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre du respect d’une obligation légale peuvent être archivées conformément aux dispositions légales en vigueur.

GESTION DES DONNÉES APRÈS LE DÉCÈS

BeeSEOgood informe l’Utilisateur qu’il peut définir, de son vivant, des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données personnelles après son décès. Ces directives peuvent être générales ou particulières. L’Utilisateur peut modifier ou révoquer ses directives à tout moment. Pour ce faire, l’Utilisateur peut contacter BeeSEOgood le service client BeeSEOgood par email à l’adresse rgpd@beeseogood.com en mettant le texte suivant dans l’objet du courrier électronique « Le sort de mes données après mon décès ».

NEWSLETTERS BeeSEOgood

L’Utilisateur peut s’inscrire à la newsletter et ainsi choisir d’être informé à intervalle régulier des offres proposées sur le Site.  Il a à tout moment la possibilité de moduler les informations qu’il souhaite recevoir ou de se désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet situé en bas de chacune des newsletters.

Par exception à ce qui précède et conformément à l’article L 34-5 du Code des postes et des communications électroniques, BeeSEOgood peut envoyer de la prospection commerciale par voie électronique à l’Utilisateur qui n’a pas donné son consentement préalable dès lors que l’Utilisateur est déjà client BeeSEOgood, qu’il ne s’est pas opposé à recevoir de la prospection commerciale lors de la création de son compte et que la prospection concerne des produits ou services analogues à ceux déjà fournis par BeeSEOgood.

COORDONNÉES POSTALES ET TÉLÉPHONIQUES

Les coordonnées du client sont nécessaires au traitement des contrats et aux relations commerciales. Le client peut s’opposer à l’utilisation à des fins de prospection.

BeeSEOgood utilise ces données personnelles à des fins de prospection commerciale. À tout moment, le client a la possibilité de s’y opposer de manière simple et gratuite en contactant le service client par email à l’adresse rgpd@beeseogood.com

COOKIES

Un cookie est un petit fichier texte qui est placé ou stocké sur votre terminal (ordinateur, tablette ou appareil mobile) lorsque vous visitez un site internet. Le cookie permet à un site de vous reconnaître, de vous aider à naviguer de page en page sur un site internet, fournit des connexions sécurisées et se souvient de vos préférences lors de vos prochaines visites.

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L’Utilisateur peut à tout moment désactiver les cookies enregistrés sur son terminal. Pour cela, il lui suffit de sélectionner les paramètres appropriés dans son navigateur. Cependant, cette désactivation aura pour conséquence d’empêcher l’accès à certaines fonctionnalités du Site permettant de personnaliser les services proposés par BeeSEOgood.

TYPES DE COOKIES UTILISÉS

Les cookies de performance et statistiques : ces cookies collectent des informations sur la façon dont les Utilisateurs utilisent le Site (le nombre de visites, le nombre de pages consultées, l’activité des visiteurs) via des outils d’analyse. Ces cookies nous permettent également d’identifier et de résoudre les problèmes de fonctionnement du Site et de l’améliorer.
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GESTION DES COOKIES

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BALISES WEB

BeeSEOgood utilise des balises web sur certaines pages du Site qui permettent de compter le nombre de visiteurs de la page. Ces balises web peuvent être utilisées avec certains de nos partenaires commerciaux, notamment afin de mesurer et améliorer l’efficacité de certaines publicités. Les informations collectées via ces balises web sont anonymes et permettent de connaître la fréquentation de certaines pages du Site, et ce afin de mieux assister les Utilisateurs du Site.

PLUGINS RÉSEAUX SOCIAUX

Le Site utilise des plugins réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instragram et Linkedin. Par exemple, si l’Utilisateur est connecté à Facebook lors de sa navigation sur le Site, Facebook pourra directement relier sa visite à son compte utilisateur Facebook même si l’Utilisateur n’a pas utilisé le bouton de partage. Si l’Utilisateur interagit au moyen des plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes seront transmises et enregistrées sur un serveur de Facebook. Elles seront publiées sur le compte Facebook de l’Utilisateur.

BeeSEOgood ne gère pas les données collectées par les Réseaux Sociaux via les boutons. L’Utilisateur devra prendre connaissance de la politique relative à la protection des données personnelles publiée par les Réseaux Sociaux concernés et ce, afin de connaître les modalités de traitement et d’utilisation des données recueillies par ces derniers ainsi que les possibilités de paramétrages dont il dispose pour protéger sa vie privée. Si l’Utilisateur ne souhaite pas que le Réseau Social relie les informations collectées par l’intermédiaire de BeeSEOgood à son compte utilisateur Réseau Social, il doit se déconnecter du Réseau Social avant de consulter le Site.

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